随着操作员按下启动按钮，威立雅（哈尔滨）热电有限公司的主锅炉于8日顺利点燃，标志着哈尔滨西南部区域2025-2026供热季的大幕正式拉开。熊熊炉火不仅驱散了初秋的寒意，也意味着覆盖约3566万平方米、服务近27.6万户居民的巨大供热网络，开始全面进入热态运行和精细调试阶段。

　　为了让居民今冬的暖气更稳定、更暖和，威立雅工作人员利用非供热季，给老化的供热管道做了一次“大手术”。总计完成了约2.2公里老旧一级管网和2.12公里二级管网的更新改造。

　　整个夏季检修期，公司累计完成了338项大修、7545项分项检修，还实施了63项技术改造。工人们钻地沟、查站房，通过跨部门联合调试，提前揪出并排除了多个可能影响冬季运行的“病灶”。

　　走进威立雅的网调中心，大屏幕上实时跳动着覆盖2400多万平方米供热区域的湿保养机组数据。技术人员介绍，推广“湿保养”工艺，就像给供热管道和居民家里的暖气设施泡在“保护液”里，能有效防腐蚀、延长寿命，尤其能缓解每年供热初期让人头疼的“气堵”现象。

　　依托这个智慧“大脑”，公司优化了全网调度策略，哪里可能有缺陷、哪里失水异常，系统都能提前预警，大大降低了运行风险。此外，一场“拉网式”排查覆盖了辖区内322座换热站、近400公里管网和214个居民小区，完成了500多项检修任务，修复了1.5公里管道，更换了900多台关键阀门和补偿器。通过15项优化技改，从主管网到换热站，再到进入小区的二级网，整个系统的输热效率和调控精度都得到了全面提升。

　　据悉，公司目前已储备燃煤40万吨。同时，数字化转型也为传统供热注入了新活力。威立雅在生产、客服、检修等环节部署了20多项数字化工具。特别是2024年上线的Energy Hubgrade统一数据平台，构建起从热源、管网到用户端的全链条智慧供热系统，让供热调度更精准、能源利用更高效。

　　暖气不热怎么办？遇到问题找谁？威立雅客服热线全天候值守，同时，微信公众号、小程序等多元报修平台也同步运营，确保用户诉求能得到及时响应。按照计划，全网各换热站将根据水力工况逐步投入运行，工作人员将有序进行系统平衡调试和帮助用户进行家中暖气排气。预计在10月20日之前，所有服务范围内的居民家中室温将全部达到标准，确保大家温暖舒适地度过寒冬。